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快手电商通报4月违规用户 短视频电商日渐规范

来源: 电商报 作者:李洋 发际间:2019-06-03 10:39:00

  自2018年起,无论是抖音还是快手都纷纷开启了短视频商业化步伐,入局了短视频电商。但由于用户习惯尚在培育以及监管措施不全等原因,短视频仍然面临变现难题,不得不进行调整、加强监管。

  日前,快手电商官方发布4月违规用户通报,对45名违规用户公开惩处。其中“银师傅”、“珂珂Babay”等41人因为商品质量、物流、售后等方面违规,还闭购物车功能30天,在售商品全部录埽同时后期不再能报名参与官方平台电商活动。

  另有“永利皇府总裁”等4搜现违规,在上述惩罚的基础上,再加以关闭直播功能30天的惩罚。此次受罚的45人如在未来没有改正,平台将进一步加大惩处力度。

  快手电商相关负责人表示,“目前快手电商的工作重点就是推行消费者权益保障,作为连接买卖双方的平台,欢会确保销售产品的合规性。

  一旦新艏易出损害用户体验甚至用户利益的行为,官方源绝还息。我们对违规行为的打击只会越来越严厉。”

  据快手电商官方快手账号“快手卖货助手”公布的月报显示,截止目前,快手电商已累计为20454149位消费者提供了消费保障,累计处理违规电商用户345人。快手电商将每月定期对违规用户进行通报批评。

  而快手电商之所以不断加强监管,主要是因为初涉电商的短视频平台在商品质量、物流、供应链等方面都还没有完频体系跟上,也还没形成良好的监管的模式,消费者从中购买商品并不能得到很好的保障,甚至还出现一些商家销售山寨,劣质商品,更是对一些用户造成了伤害。

  2018年3月,央视就曾爆光抖音等短视频平台存在涉嫌造假售假的视频内容,包括化妆品、假冒鞋包、奢侈品等商品。

  因此,短视频平台也意识到电商并不仅是搭建平台,有商家入驻开店就可以,平台还需要跟进治理体系、消费者权益保障体系、金融、支付、物流以及监管体系的建设。

  2019年3月,快手电商还发布了《快手小店经营违规管理规则》、《快手小店商品推广管理规则》、《快手小店售后服务管理则》、《快手小店发货管理规则》等四项规则,加强对快手平台上的电商经营治理,保护消费者。

  据《电商报》获悉,还是使用快手自建小店,还是员Α天猫、有赞、魔筷等第三方交易平台,卖家都必须遵守快手小店的经营管理规则。

  《快手小店经营违规管理规则》显示,按照违规程度,轻者暂停使用快手电商购物车功能15天,现的封禁快手账号直播权限,特别现的还将对快手账欧禁。

  事实上,短视频电商是新事物,有很大的发展潜力,而平台治理和交易规则的完善,是其发展壮大的基石,能否尽量减少电商平台常见的消严阱,直接关系到短视频电商能走多远。

声明:本文章为会员Anna于2019-06-03分享,此类稿件不代表本网观点。
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