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京東互聯網醫院11.11期間在線問診量單日峰值超12萬

來源: 電商報 編輯:lividityJade 作者:程晨 發布時間:2019-11-12 15:56:00

  今年11.11期間(2019年11月1日~11月11日),京東11.11全球好物節累計下單金額達2044億元。今年首次以子公司身份參與11.11的京東健康,旗下各業務均取得了亮點的成績。來自京東健康的數據顯示,11.11期間,京東互聯網醫院問診量單日峰值超過12萬;疫苗預約、醫美服務等健康服務類消費的成交額,更是出現了10倍以上的同比增長。

  疾病預防、慢病管理、營養保健、滋補養生等健康消費需求的爆發式增長,不僅反映出京東健康“首席健康管家”的理念正逐漸深入人心,更表明“以健康管理為核心”的健康新時代已經到來。

  過去,人們對于醫療健康的需求,更多局限于生病后去醫院看病開藥。而隨著互聯網醫療的出現和線上線下一體化模式的推進,賦予了健康生活方式更大的想象空間,也催生了新的健康消費意識,釋放出新的健康服務需求。

  其中,由京東健康首創的線上“醫+藥”閉環,贏得了眾多消費者的認可和信賴。數據顯示,11月11日,京東互聯網醫院問診量突破12萬,當天大促活動開場僅35分鐘,問診量就超越去年11月11日全天記錄,首一個小時在線問診量同比增長45倍。

  在線上問診之后,不少消費者還選擇直接在京東大藥房購藥,享受送藥上門的服務,真正實現貼心、便捷的看病購藥線上全流程體驗。11月11日截至17:06,京東大藥房就超越了2018年11月11日的全天成交額,當日線下藥房店送服務“藥急送”訂單量比6.18當天增長600倍。在品牌方面,東阿阿膠成交額同比增長101%,白云山成交額同比去年增長45倍。

  “日常小病不用跑醫院,可以直接在互聯網醫院線上問診、京東大藥房買藥送上門。”已經成為越來越多消費者的共識。

  此外,“線上下單+線下服務”模式的京東健康消費醫療品類也受到了消費者的青睞,11.11期間,疫苗預約、醫美服務成交額同比增長均10倍以上,口腔齒科成交額累積同比去年增長了317%。

  2019上半年,我國內需對經濟增長的貢獻接近80%,其中消費貢獻率達到60.1%。消費規模擴大、消費結構升級已成為我國經濟發展的重要驅動力。而全國居民消費支出中,醫療保健支出更是實現同比增長9.5%。在健康消費升級的大背景下,越來越多的消費者愿意為高品質“買單”。

  這一點也深刻反映在消費行為上,進口保健品的熱賣有力地證明了這一點。11月1日全天,京東健康的進口自營保健品成交額同比增長近7倍;11月11日截至早上6:00,進口保健品品類已經趕超了2018年11月11日全天成交額。

  品牌方面,在11.11當天,GeneHarbor海外旗艦店成為進口保健品當天店鋪銷售冠軍,成交額同比去年增長500倍;全球保健品大牌湯臣倍健、Swisse、GeneHarbor、旭福、雅培、HERBALMAX、肌肉科技、善存、雀巢健康科學、養生堂等成交額同比均超百分百。

  健康消費升級的另一大特征,則是養生意識的覺醒,特別是冬日將近,進補也成為11.11期間的一大消費主題。11.11期間,京東健康燕窩品類成交額同比增長200%;11日當天,靈芝孢子粉成為當天滋補品類的首一個成交額突破千萬的單品,燕窩品牌小仙燉成交額同比增長167%。

  人口老齡化進程的加快,家庭慢性病護理需求上升,還帶來了大量的家用醫療儀器和護具的需求,11.11期間迎來一波購買高峰。在11.11大促首日截至中午12點,魚躍品牌全天成交額突破千萬;11.11期間,京東健康血壓計、血糖儀等家庭常用慢病監測儀器成交額同比增長近200%。此外,優惠力度極大的計生類商品,在11日當天也迎來了爆發:岡本品牌成交額達到非大促時期日均的22倍,其中岡本003白金10片裝成交額達日均50倍;杰士邦品牌成交額達日均20倍,其中持久系列成交金額達日均25倍。

  2019年的“京東11.11全球好物節”仍在繼續,這場匯聚了億萬人的全民狂歡購,各項數據里亮點成績背后,是京東的服務能力的進一步提升、與消費者持續不斷的信賴和支持。京東健康的首一個11.11,便取得了多項刷新紀錄的歷史突破,這是消費者對京東健康的信賴與托付。未來,京東健康將以更觸手可及的資源、更貼心和便捷的方式,持續為消費者帶來優質的醫療健康產品及服務,成為每一個用戶信賴的“首席健康管家”,推動全民健康消費升級的每一次進步。

聲明:本文章為電商報于2019-11-12分享,此類稿件不代表本網觀點。
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